Let op! Per 15 april 2025 zijn de Algemene Voorwaarden gewijzigd.

Op deze pagina vind je de Algemene Voorwaarden van Portbase B.V.. Deze zijn van toepassing op alle producten, diensten en activiteiten van Portbase. Lees deze documenten aandachtig door voordat je gebruik gaat maken van één van onze diensten.


Algemene Voorwaarden Portbase

Deelnemersvoorwaarden
IAMconnected Portbase B.V.



Veelgestelde vragen

Waarom worden de Algemene Voorwaarden gewijzigd? 

Zoals bij iedere organisatie is het belangrijk dat de algemene voorwaarden mee veranderen met de ontwikkelingen van Portbase en ontwikkelingen in wet- en regelgeving.  

Zoals bij iedere organisatie is het belangrijk dat de algemene voorwaarden meeveranderen met de ontwikkelingen van Portbase en ontwikkelingen in wet- en regelgeving.  
De positie en rol van Portbase in de maritieme sector, en de daarmee gepaard gaande belangen en risico’s, zijn toegenomen. Om de gevraagde dienstverlening voor de community zo goed en duidelijk mogelijk te blijven aanbieden, voeren we deze wijzigingen door. Daarbij houden we rekening met de van kracht zijnde EU-wetgeving, zoals de Digital Services Act.  

Per wanneer zijn de gewijzigde c.q. nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht? 

Per 15 april 2025 zijn de nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht. 

Wat zijn de belangrijkste wijzigingen? 

De belangrijkste wijzigingen zijn: 

1. We hebben onze Algemene Voorwaarden MyData samengevoegd met onze Algemene Leveringsvoorwaarden, zodat er één set algemene voorwaarden gaat gelden voor al onze diensten. Dat betekent dat de huidige Algemene Voorwaarden MyData zullen vervallen.     
2. De titel is aangepast naar Algemene Voorwaarden en we hebben definities en bepalingen aangepast aan onze Community Solutions en Data Services.   
3. Er zijn extra bepalingen toegevoegd die inspelen op de nieuwe EU-wetgeving, de Digital Services Act, zoals duidelijke richtlijnen rondom de verwerking van gegevens en het melden van onrechtmatige inhoud.    
4. De aansprakelijkheidsbepaling hebben we aangevuld, zodat duidelijker is waarvoor je ons wel of niet kunt aanspreken. Zo is Portbase geen partij  als jij een dataservice van een derde aanbieder af wilt nemen. Ook hebben we een vrijwaringsbepaling opgenomen om aansprakelijkheid uit te sluiten voor risico’s die het gevolg zijn van afspraken tussen partijen in de logistieke keten. 
5. We hebben de opzegtermijn voor onze diensten verkort tot één maand.  

Wat betekenen de wijzigingen voor mij als klant van Portbase? 

Vanaf 15 april heb je als klant alleen met de nieuwe Algemene Voorwaarden in plaats van met twee sets aan voorwaarden te maken, omdat de Algemene Leveringsvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden MyData geïntegreerd zijn. De integratie zie je terug in bepaalde definities en terminologie, omdat de nieuwe Algemene Voorwaarden gaan over services die Portbase levert door middel van haar Port Community System als op dataservices van Portbase en overige aanbieders. 

Door de inwerkingtreding van de Digital Services Act, is er een nieuwe notice & takedown-bepaling opgenomen die meer regulering van informatie en het voorkomen van onrechtmatige, illegale of anderszins schadelijke inhoud via de services door derden regelt. Hierin is ook een klachten- en bezwaarprocedure opgenomen voor als je klachten of bezwaren hebt over illegale content en aanstootgevende informatie. Dit betekent dat je zelf daarop jouw verantwoordelijk kunt nemen en dat jouw rechten en belangen beter gewaarborgd kunnen worden. 

De aankondigingstermijn voor toekomstige wijzigingen van de Algemene Voorwaarden en toekomstige tariefswijzigingen is nu hetzelfde. Je zult als klant hierover minimaal twee maanden van tevoren worden geïnformeerd.  

De aansprakelijkheidsbepaling hebben we aangevuld, zodat duidelijker is waarvoor je ons wel of niet kunt aanspreken.  Zo is Portbase geen partij is bij de afspraken tussen jou als jij  afnemer van een dataservice van een derde aanbieder af wilt nemen.  

Ook hebben we een vrijwaringsbepaling opgenomen om aansprakelijkheid uit te sluiten voor risico’s die het gevolg zijn van afspraken tussen partijen in de logistieke keten.  

De opzegtermijn als je een service of jouw account bij Portbase wilt beëindigen is verkort van drie maanden naar één maand. Dezelfde opzegtermijn geldt voor Portbase als wij een service zouden willen opzeggen. 

Kan ik mijn aansluiting bij (het Port Community Systeem van) Portbase verliezen vanwege de wijzigingen van de Algemene Voorwaarden? 

Nee, tenzij je er zelf voor kiest je overeenkomst met Portbase te beëindigen. Of als je bezwaar hebt tegen de wijzigingen en niet akkoord kunt of wilt gaan met deze nieuwe Algemene Voorwaarden en om die reden de overeenkomst met Portbase wenst te beëindigen.