Der deutsche Spediteur Leschaco ist schon seit Anfang 2013 ein zufriedener Kunde von u.a. dem Portbase-Dienst Notification Export Documentation. Das weltweit operierende Unternehmen hat seine Zentrale in Bremen und ist in allen Bereichen der logistischen Dienstleistung tätig. „Natürlich nutzen wir auch den Rotterdamer Hafen. Das gilt insbesondere für Chemieladung“, so Susanne Lotz, Team-Managerin EDI / Development. „Für Transporte, die wir für Kunden aus dem Westen und Südwesten Deutschlands durchführen, ist die gute Erreichbarkeit von Rotterdam über das Wasser ein Vorteil. Oft ist es für Reedereien auch der letzte Ladehafen in Nordwesteuropa. Und selbstverständlich ist Rotterdam unsere erste Wahl für niederländischen Im- und Export.“
Deutliche Vorteile
In den gut zwei Jahren, die Leschaco jetzt den Dienst Notification Export Documentation nutzt, sind die Vorteile mehr als deutlich geworden. Susanne Lotz: „Es gibt uns die Sicherheit, dass das Verschiffen von Containern immer gut geht. Außerdem sparen wir Zeit, wir brauchen keine Dokumente mehr mitzuschicken. Die Statusinformationen, die Portbase uns zurücksendet, versetzen uns außerdem in die Lage, den Verlauf des Transports nachzuverfolgen.“
Entscheidung für Systemverbindung
Leschaco nutzt den Dienst Melding Export Documentatie über eine Systemverbindung. Susanne Lotz: „Da wir direkt von unserem eigenen ERP-System mit Portbase kommunizieren, müssen unsere Mitarbeiter keine Daten von Hand übertragen. Auch die Statusinformationen, die wir von Portbase über die Ladung zurückbekommen, sind für unsere Mitarbeiter direkt im eigenen ERP-System sichtbar. Die Nutzung ist auf diese Weise sehr einfach. Und sollte ein Problem auftauchen, dann steht der Service Desk von Portbase uns immer schnell und fachkundig zur Seite.”
