Jeden Tag streben wir an, Ihnen eine gute Dienstleistung zu bieten und unsere Dienste immer weiter zu verbessern. Doch auch wenn wir immer unser Bestes geben, geht manchmal etwas schief. Das gefällt uns nicht, aber wir stehlen uns auch nicht aus der Verantwortung. Im Gegenteil: wir erfahren dies gerne von Ihnen. Haben Sie eine Beschwerde über einen unserer Dienste, unsere sonstige Dienstleistung oder vielleicht über einen Mitarbeiter? Dann teilen Sie uns das bitte mit. So können wir uns wirklich verbessern.
Beschwerdeformular auf unserer Website
Eine Beschwerde reichen Sie einfach über unsere Website ein. Unter dem Menüpunkt “Kontakt” finden Sie ein Beschwerdeformular. Dieses Formular können Sie ausfüllen und einsenden. Innerhalb von fünf Werktagen erhalten Sie von uns eine Reaktion. Auch dann, wenn wir innerhalb dieser Frist noch keine definitive Antwort bzw. Lösung haben.
