Für einen optimalen Schutz des Port Community Systems (PCS) führt Portbase ein neues Login-Verfahren ein. Als Nutzer loggen Sie sich in Kürze mit ihrer persönlichen geschäftlichen E-Mail-Adresse plus einem selbst gewählten Passwort ein. Die bisherige Login-Methode über den Firmennamen, einen Benutzernamen und ein Passwort verfällt. Demnächst müssen Sie nur noch 2 Felder ausfüllen.
Was müssen Sie zur Vorbereitung unternehmen?
Zur Vorbereitung des neuen Login-Verfahrens bitten wir jeden Benutzer, der sich in das PCS einloggt, eine persönliche geschäftliche E-Mail-Adresse anzugeben. Bis auf weiteres bleibt daraufhin das bisherige Login-Verfahren für das PCS bestehen.
Achtung! Die persönliche geschäftliche E-Mail-Adresse, die Sie angeben, muss wirklich individuell sein. Adressen wie info@firma.de, shipsagent@unternehmen.de usw. sind nicht erlaubt. Pro E-Mail-Adresse kann sich nur ein Nutzer in das PCS einloggen.
Das neue Login-Verfahren
Anfang 2017 (den genauen Starttermin geben wir noch bekannt) tritt das neue Zugangsverfahren in Kraft. Beim Einloggen sehen Sie dann eine neue Login-Seite mit zwei Feldern zum Ausfüllen. Sie gehen dann wie folgt vor:
Schritt 1 Bei E-MAIL-ADRESSE tragen Sie die von Ihnen im Vorfeld angegebene E-Mail-Adresse ein;
Schritt 2 bei PASSWORT tragen Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
Schritt 3 Anschließend sehen Sie eine neue Seite, mit der Bitte, Ihr Passwort zu ändern. Dieses neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen enthalten, darunter immer 1 Kleinbuchstaben, 1 Großbuchstaben, 1 Zahl und 1 Sonderzeichen.
Wichtig zu wissen
• Nach der Einführung des neuen Login-Verfahrens werden Sie alle drei Monate automatisch gebeten, Ihr Passwort zu erneuern.
• Sie können Ihr Passwort jederzeit selbst zurücksetzen.
• Ein Passwort darf nicht der E-Mail-Adresse oder den letzten vier verwendeten
Passwörtern entsprechen.
• Nach vier Fehlversuchen wird Ihr Account gesperrt. Diese Sperre wird nach einer halben Stunde automatisch aufgehoben. Wenn Sie nicht solange warten können, können Sie sich zum Entsperren an den Hauptnutzer in Ihrem Unternehmen (Useradmin) wenden oder, wenn dieser nicht erreichbar ist, an den Service Desk von Portbase.
• Für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen können Sie (anders als bisher) eine andere E-Mail-Adresse angeben, als die, mit der Sie sich in das PCS einloggen.
Wenn Sie im Vorfeld des neuen Login-Verfahrens keine persönliche geschäftliche E-Mail-Adresse angegeben haben, können Sie sich auf der neuen Login-Seite nicht in das PCS einloggen. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Service Desk auf. Sie erreichen ihn unter 0031 88-625 25 25 oder servicedesk@portbase.com.
