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Dienst auswählen
Informieren Sie sich darüber, welche Dienstleistung Ihr Unternehmen braucht. Hier erfahren Sie mehr dazu:
- Diese Dienstleistungen sind für Ihre Zielgruppe relevant.
- Diesen Dienst brauchen Sie für die Vorgangsänderung bei Importcontainern, die sogenannte Secure Chain.
Ein persönliches Konto erstellen
Erstellen Sie Ihr persönliches IAMconnected-Konto. IAMconnected ist das zentrale Anmeldesystem von Portbase.z
Mit Ihrem Unternehmen verknüpfen
Danach verknüpfen Sie Ihr persönliches IAMconnected-Konto mit Ihrem Unternehmen. Nach der Verknüpfung mit einem Unternehmen können Sie dessen Dienste nutzen oder einen oder mehrere Dienste bestellen. Wenn es Ihr Unternehmen hier noch nicht gibt, registrieren Sie es.
Dienst beantragen
Nachdem Sie ein persönliches Konto erstellt und mit einem Unternehmen verknüpft haben, können Sie mit der Bestellung der gewünschten Dienstleistung(en) beginnen. Rufen Sie die Dienstleistungsseite auf und beantragen Sie die Dienstleistung hier. Je nach ausgewähltem Dienst werden wir weitere Angaben benötigen.
Der vollständige Registrierungs- und Bestellvorgang
Häufig gestellte Fragen zur Registrierung
Es ist wichtig, dass Sie sich auf der Website gut informieren, bevor Sie einen Dienst beantragen. Auf den Zielgruppenseiten finden Sie Informationen darüber, welche Dienste für Ihre Zielgruppe relevant sind. Informieren Sie sich auf der Secure-Chain-Seite darüber, welchen Dienst Sie rund um die Vorgangsänderung bei Importcontainern benötigen, oder sehen Sie sich die vollständige Dienstleistungsübersicht an.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte die Vertriebsabteilung über dieses Formular oder per E-Mail an service.request@portbase.com.
IAMconnected ist das zentrale Anmeldesystem von Portbase. Dieser Link bringt Sie zur IAMconnected-Umgebung. Sie geben hier Ihre Daten ein und legen sich einen Benutzernamen zu.
Erforderliche Angaben: Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer
* Bei der Erstellung Ihres Kontos müssen Sie Zugang zu Ihrem geschäftlichen Posteingang haben.
Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, erhalten Sie eine E-Mail. Sie legen dann Ihr Passwort fest und klicken auf „Passwort bestätigen“. Hier geben Sie auch Ihre bevorzugte MFA-Methode an. Weitere Informationen zu MFA finden Sie hier. Danach werden Sie automatisch bei Ihrem IAMconnected-Konto angemeldet.
Bevor Sie Dienste bestellen oder die bestehenden Dienste Ihres Unternehmens nutzen können, müssen Sie Ihr persönliches Konto mit einem Unternehmen verknüpfen.
Prüfen Sie erst einmal, ob Ihr Unternehmen schon in IAMconnected vorhanden ist, indem Sie auf „Mit bestehendem Unternehmen verknüpfen“ klicken. Suchen Sie hier nach dem Namen Ihres Unternehmens. Haben Sie Ihr Unternehmen gefunden? Wählen Sie Ihre Rolle im Unternehmen und klicken Sie auf „Mich mit diesem Unternehmen verknüpfen“. Der Hauptadministrator Ihres Unternehmens wird diese Anfrage per E-Mail erhalten. Nach der Genehmigung durch den Hauptadministrator können Sie die für Ihr Unternehmen verfügbaren Dienste nutzen.
Sie können Ihr Unternehmen nicht in IAMconnected finden? Klicken Sie auf „Neues Unternehmen registrieren“. Geben Sie dann alle Unternehmensdaten ein.
Erforderliche Daten bei der Registrierung eines neuen Unternehmens: Land der Niederlassung, örtliches Handelsregister (KVK-Nummer für niederländische Unternehmen), Informationen über die unterschriftsberechtigte Person (Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Art des Unternehmens
*Hinweis: Wenn Sie eine neues Unternehmen anlegen, werden Sie automatisch zum Hauptadministrator des Unternehmens.
Der/die Unterschriftsberechtigte muss in Ihrem örtlichen Handelsregister aufgeführt sein. Wenn die unterschriftsberechtigte Person nicht in diesem Register erscheint, ist es möglich, jemandem eine Vollmacht zu erteilen. Diese muss natürlich von jemandem unterschrieben werden, der mit Ihrem Unternehmen im örtlichen Handelsregister eingetragen ist.
Für die Registrierung des neuen Unternehmens muss die Identität des/der Unterschriftsberechtigten nachgewiesen werden. Die unterschriftsberechtigte Person hat zu diesem Zweck eine E-Mail mit Anweisungen erhalten.
Der Identifizierungsprozess erfolgt in drei Schritten:
Als erstes laden Sie die CheckedID-App über die App-Stores für Android oder iOS herunter. In der App verifizieren Sie Ihre Identität. Dazu brauchen Sie Zugang zu Ihrer Kamera, um Fotos von Ihrem Ausweisdokument und von Ihnen selbst zu machen. Außerdem werden Sie aufgefordert, die NFC-Funktion einzuschalten, damit der Chip Ihres Ausweisdokuments gelesen werden kann. Sollte Ihr Mobiltelefon oder Ihr Ausweisdokument nicht über diese Funktion verfügen, haben Sie die Möglichkeit, die NFC-Verifizierung nach einigen Versuchen zu überspringen.
Anschließend geben Sie in der CheckedID-App einen Code ein. Sie finden diesen Code in der Einladungs-E-Mail für den Registrierungsprozess des Unternehmens. Dieser Code ist 14 Tage lang gültig. Sollte der Code abgelaufen sein, kann der Hauptadministrator eine neue Einladungs-E-Mail an die unterschriftsberechtigte Person senden. Schließen Sie diesen Vorgang innerhalb von 30 Tagen ab. Andernfalls wird der Antrag automatisch von Portbase beendet.
Danach führen Sie den Identifizierungsprozess in der CheckedID-App durch.
Portbase erhält eine Benachrichtigung über den Abschluss des CheckedID-Identifizierungsprozesses. Wir werden diesen Antrag innerhalb von 1 oder 2 Arbeitstagen prüfen. Bei Fragen wird sich Portbase mit Ihnen in Verbindung setzen.
Erforderliche Daten und Dokumente: CheckedID-App und ein Identitätsdokument
*Für diese Schritte ist der Zugang zu einem Mobiltelefon mit Kamera Voraussetzung
Nach dem Identifizierungsprozess und der positiven Bewertung durch Portbase erhält die unterschriftsberechtigte Person eine E-Mail, um den Registrierungsantrag des Unternehmens zu prüfen und die Bedingungen zu akzeptieren. Nach der Genehmigung erhalten sowohl der Antragsteller als auch die unterschriftsberechtigte Person eine Bestätigungs-E-Mail.
*Der Antragsteller ist nun der Hauptadministrator.
Nachdem Sie ein persönliches Konto erstellt und Ihr Konto mit einem Unternehmen verknüpft haben, können Sie einen Dienst anfordern.
Loggen Sie sich in Ihr IAMconnected-Konto ein und navigieren Sie zur Seite der Dienstleistung(en), die Sie bestellen möchten. Die vollständige Dienstleistungsübersicht finden Sie hier. Klicken Sie auf der jeweiligen Dienstleistungsseite auf „Dienst anfordern“ und dann unter „Ich habe bereits ein IAMconnected-Konto“ auf „Anmelden“. Von hier aus gelangen Sie in eine sichere Umgebung, in der Sie Dienste bestellen können. Je nach Dienst, den Sie anfordern möchten, müssen Sie entsprechende Angaben machen.
Jeder Antrag wird von unserer Vertriebsabteilung geprüft. Sollte es Fragen zum Antrag geben, wird man sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Nach der Genehmigung durch den Vertrieb wird ein Vertrag an die/den Unterschriftsberechtigte(n) geschickt. Nachdem die unterschriftsberechtigte Person den Vertrag unterzeichnet hat, schaltet Portbase Ihren Dienst bzw. Ihre Dienste frei. Die komplette Bearbeitungszeit von der Beantragung bis zur Nutzung eines Dienstes beträgt im Durchschnitt 2 bis 3 Werktage.
Der Hauptadministrator des Unternehmens hat nun Zugriff auf den/die Dienst(e). Der Hauptadministrator kann auch anderen Personen Zugriff auf den/die Dienst(e) gewähren. Wenn Sie weitere Informationen zu den Funktionen eines Dienstes wünschen, besuchen Sie unsere Support-Website. Hier finden Sie u. a. Schnellstartanleitungen und Lehrvideos.
Andere Fragen zum Registrierungsvorgang
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Dann wenden Sie sich bitte an unser Customer-Success-Team unter service.request@portbase.com.
Die unterschriftsberechtigte Person ist die im Handelsregister genannte Person oder eine im Namen des Unternehmens bevollmächtigte Person. In vielen Fällen sind dies Gründer oder CEO des Unternehmens. Die unterschriftsberechtigte Person ist die Person, die den Antragsteller im Namen des Unternehmens ermächtigt, das Unternehmen zu registrieren und mit dem persönlichen IAMconnected-Konto zu verknüpfen.
*Man kann sowohl Antragsteller (später Hauptadministrator) als auch Unterschriftsberechtigte(r) sein.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Ihnen nicht mitteilen, wer der Hauptadministrator in Ihrem Unternehmen ist. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Unternehmen.
Ja, das können Sie auf dieser Seite. Wenn Sie „Kontakte“ wählen, erscheint eine Liste, in der Sie „Unterschriftsberechtigte(r)“ auswählen können. Sie können dann die Details der neuen Unterschriftsberechtigung eingeben.
Sie haben bereits ein Konto, sind aber nicht mit dem Unternehmen verknüpft, für das Sie einen Dienst anfordern möchten?
Sie können über IAMconnected ein zweites Unternehmen registrieren.
Gehen Sie zum Menü „Unternehmensverwaltung“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neues Unternehmen registrieren“, um Ihr zweites Unternehmen zu registrieren.
Sie können Ihre Daten über dieses Formular ändern. Dabei kann es sich um allgemeine Unternehmensdaten, den Hauptadministrator, die unterschriftsberechtigte Person oder die finanzielle Kontaktperson handeln.