Beim Dienst Barge Planning haben wir drei Verbesserungen für Sie eingeführt:
Statusübersicht jetzt noch exakter
Neben dem bekannten grünen Häkchen – Status OK – und dem roten Kreuz – Status nicht OK – können Sie in Ihrer Statusübersicht in Barge Planning ab jetzt auch ein Fragezeichen vorfinden. Ein solches Fragezeichen bedeutet, dass wir über den entsprechenden Status keine Informationen vom Terminal erhalten. Zuvor bekam in einer solchen Situation der Status automatisch ein grünes Häkchen. Dies wurde jetzt geändert.
Zur Verdeutlichung: Das Fragezeichen bedeutet nur, dass das Terminal über diesen Status keine Daten zur Verfügung stellt. Ein Fragezeichen bedeutet also nicht, dass es Probleme gibt.
Stornieren und neu voranmelden
Bei einigen Terminals können Sie vorangemeldete Container ab jetzt problemlos stornieren und danach auf Wunsch mit der gleichen Container-/Buchungsnummer erneut für den gleichen Besuch einreichen. Sie bekommen keine Fehlermeldung mehr.
Diese Arbeitsweise gilt in erster Linie für die neuen Containerterminals auf der Maasvlakte 2. Bei allen anderen Terminal, die Barge Planning nutzen, müssen Sie für eine Stornierung erst telefonisch Kontakt aufnehmen. Das Terminal kann dann die entsprechenden Ladungsdaten von Hand aus dem Terminalsystem entfernen. Anschließend können Sie auch selbst in Barge Planning die Ladung entfernen und auf Wunsch mit der gleichen Container-/Buchungsnummer erneut für den gleichen Besuch einreichen.
Schiffname unkompliziert ändern
Schon etwas länger verfügbar, doch den meisten von Ihnen noch unbekannt: Nach der Anmeldung einer Reise über Barge Planing können Sie den Namen des Schiffs noch unkompliziert ändern, wenn gewünscht. Dazu durchlaufen Sie die folgenden Schritte:
- Auf der Seite „Register voyage“ geben Sie bei der bereits angemeldeten Reise den neuen Schiffsnamen ein.
- Die Reise melden Sie anschließend erneut an. Bei den Bemerkungen notieren Sie dabei „Schiffsname geändert“.
- Nach dem Speichern klicken Sie auf „Finally reported“. Das Terminal bekommt jetzt den neuen Schiffsnamen übermittelt.
