Beteiligung
Gemeinsam intelligent weiterkommen im Hinterland
Gas geben mit Daten im Hafen. Zusammen mit Ihnen arbeiten wir an Verbesserungen, Lösungen und Innovationen für den Hinterlandtransport. Für einen zukunftsbeständigen Containertransport über die Straße, das Wasser und die Schiene.
Wie unsere Dienste entstehen und was Sie dazu beitragen können
Die Dienste von Portbase kommen immer in Zusammenarbeit mit Parteien aus dem Hafen zustande. Portbase kann nämlich nicht existieren, ohne dass unsere Ziele von Ihnen als Kunden unterstützt werden. Deshalb findet Portbase es wichtig, zusammen mit Ihnen den richtigen Kurs einzuschlagen. Der Fokus wird auf unterschiedlichen Ebenen und in verschiedenen Zusammensetzungen festgelegt. Wir beziehen Sie als Hinterlandtransporteur auch gerne immer mehr mit ein. Im Folgenden zeigen wir Ihnen ein paar Möglichkeiten, wie wir Ihre Interessen berücksichtigen und wie Sie auch Mitsprache bekommen.
Kundenpanels
In den Kundenpanels ist eine breite Gruppe von Portbase-Kunden und ihren Branchenorganisationen vertreten. Auf Basis von strategischen Zielsetzungen für einen intelligenteren Hafen, berücksichtigt diese Gruppe Wünsche und Prioritäten; auch von Ihnen als Hinterlandtransporteur. Darüber hinaus setzen die Kundenpanels Prioritäten für ihre spezifische Domäne. Die Kundenpanels sind nämlich in vier Zielgruppen aufgeteilt:
• Hinterland
• Spediteure und Verlader
• Reedereien und Schiffsmakler
• Terminals und Depots
Gemeinsam legen wir die Phasen fest, in denen die Wünsche realisiert werden. Mitglied bei den Kundenpanels wird man auf Einladung von Portbase.
Tipp: Möchten Sie mitreden? Dann wenden Sie sich an die Kundenpanelmitglieder, die Sie vertreten.
Arbeitsgruppen
Die (Weiter-)Entwicklung unserer Dienste findet in enger Zusammenarbeit mit Arbeitsgruppen statt. Diese Arbeitsgruppen sind je nach Dienst und/oder Funktionen unterschiedlich, aber sie bestehen immer aus Nutzern, die wirklich mit dem Dienst arbeiten. Wir versuchen ein repräsentatives Verhältnis der Modalitäten und/oder Ladungstypen herzustellen.
Die Arbeitsgruppen leisten einen aktiven Beitrag zu:
• (neuen) Funktionen
• Anforderungen
• Prozessabsprachen
• Planungen
• Priorität: die für die Wirtschaft wichtigsten Bestandteile kommen so als erstes an die Reihe
Sobald Funktionen fertig sind, werden sie von den Arbeitsgruppenmitgliedern getestet und validiert. Zum Beispiel in einer Pilotphase. So geht Portbase direkt auf eventuelle Wünsche und Verbesserungsvorschläge ein.
Strategischer Beratungsausschuss
Im Strategischer Beratungsausschuss diskutieren Vertreter der Kundengruppen ganzheitliche Prioritäten. Der SAC sorgt für eine akzeptierte Community-Roadmap, eine verbesserte Bindung mit und zwischen Dachverbänden und die Schaffung von Unterstützung unter den Unterstützern.
Der Strategischer Beratungsausschuss betrachtet die digitale Agenda der Häfen und berät zu den strategischen Portfoliozielen von Portbase. Sie blickt über Domains und Kundengruppen hinaus auf das, was gut für die Häfen und ihre Community ist. Bei Engpässen in der Community-Roadmap gibt der Strategischer Beratungsausschuss gewichtige Ratschläge.